Política de privacitat

3.   ¿QUAN I COM OBTINTEM LES DADES?

 

El lliurament de dades personals a través dels formularis de la web és absolutament voluntària, si bé la manca de facilitar determinades dades pot provocar la impossibilitat d'obtenir resposta.

De la mateixa manera, hi haurà dades de caràcter personal requerides per a la prestació de serveis contractats que serà imprescindible proporcionar; en aquest cas informarem del caràcter obligatori i/o necessari de facilitar les dades personals per al funcionament del servei.

En aquest sentit, s'inclou en el concepte de “client” qualsevol interessat que tingui la condició de: declarant, contractant, mort, designat, familiars del difunt o drethavent, que estableixi una relació contractual o de serveis. En cas que les dades personals siguin aportades per persona diferent del seu titular, recaurà en l'aportant l'obligació de traslladar prèviament aquesta informació al titular de les dades personals, així com de demanar-ne el consentiment quan sigui necessari per al seu tractament per part nostra.

 

4.     PER QUÈ UTILITZEM LES DADES PERSONALS I QUINA ÉS LA BASE DE LEGITIMACIÓ  

Utilitzem les dades personals amb les següents finalitats i amb la base legitimadora següent segons el cas:

 

 

5.     PER QUANT TEMPS CONSERVEM LES DADES?

Les dades derivades de l'execució d'un contracte es conservaran mentre es mantingui la relació contractual que hàgim establert, per poder gestionar-la adequadament. Un cop finalitzada aquesta relació, haurem de conservar les dades degudament bloquejades durant un període addicional en què poguessin existir qualssevol responsabilitats legals derivades de serveis facilitats o dels tractaments realitzats.

Les dades personals facilitades per a altres gestions diferents de la relació contractual, com ara consultes, sol·licitud d'informació o presentacions, etc., es conservaran pel temps que resulti necessari per gestionar la seva sol·licitud, més un període addicional a efectes d'atendre possibles responsabilitats legals derivades la mateixa.

En cas que se'ns hagi autoritzat l'enviament de comunicacions comercials, mantindrem les dades fins al moment en què se'ns indiqui que voleu deixar de rebre ofertes, fins i tot encara que hagi finalitzat la relació contractual amb nosaltres.

Les dades de candidats seran conservades durant el termini de dos anys a comptar de la recepció del currículum, conclòs aquest termini es procedirà automàticament a la seva destrucció.

Per al compliment d'obligacions legals i formulació, exercici i defensa de reclamacions una vegada revocades les autoritzacions d'ús de les vostres dades mitjançant la retirada del vostre consentiment, o finalitzades les relacions contractuals o de negoci que hagi establert amb nosaltres, conservarem les vostres dades únicament per a complir les obligacions legals i per permetre la formulació, exercici o defensa de reclamacions durant el termini de prescripció de les accions derivades de les relacions contractuals.

Tractarem aquestes dades aplicant-los les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir que només són utilitzades per a aquestes finalitats.

Destruirem les vostres dades quan hagin transcorregut els terminis de conservació que imposen les normes que regulen l'activitat i els terminis de prescripció de les accions administratives o judicials derivades de les relacions establertes.

6.     DESTINATARIS DE DADES PERSONALS

(i) Entitats del Grup: Podem compartir les vostres dades personals amb les entitats pertanyents al Grup Àltima, empreses matrius i/o subsidiàries, per a les finalitats previstes en aquesta Política de Privadesa.

Us informem a més específicament, que les Entitats del Grup Àltima comparteixen amb diferent grau d'integració, serveis comuns informàtics i de prestacions de serveis de comptabilitat, gestió de personal i nòmines, entre d'altres, per tal d'aprofitar les sinergies existents, optimitzar recursos i oferir un millor servei als clients.

(ii) Altres Entitats: Les dades personals podran ser així mateix comunicades a altres empreses relacionades amb els serveis funeraris, com asseguradores o mutualitats, col·laboradors i prestadors de serveis, tals com, a títol merament enunciatiu i sense caràcter limitatiu: cementiris, enterradors, marbristes , premsa o qualsevol altre mitjans de comunicació físic o digital d'esqueles, pèrits, advocats, auditors, consultors, especialistes en tràmits de gestoria, entitats financeres, i altres proveïdors i professionals, els quals tractaran les dades personals com a encarregats del tractament en nom i per compte del responsable, amb la finalitat de garantir els serveis prestats per aquest responsable en lexecució del contracte o servei, complir amb les obligacions derivades de la normativa aplicable, en interès legítim i/o conforme el consentiment prestat si és el cas.

Seguim uns criteris estrictes de selecció de proveïdors de serveis per tal de donar compliment a les seves obligacions en matèria de protecció de dades i es compromet a subscriure-hi el corresponent contracte de tractament de dades mitjançant el qual els imposarà, entre d'altres, les següents obligacions: aplicar mesures tècniques i organitzatives apropiades; tractar les dades personals per a les finalitats pactades i atenent únicament les instruccions documentades del responsable; i suprimir o tornar les dades un cop finalitzi la prestació dels serveis.

(iii) Organismes i Autoritats Oficials: Les dades personals seran facilitades a tots aquells destinataris a qui estigui obligat a comunicar aquesta informació en compliment d'obligacions legals, incloent-hi, de manera merament enunciativa i no limitativa: Organismes i Administracions Públiques competents, com l'Agència Espanyola de l'Administració Tributària o les Hisendes Forals, les autoritats de control de protecció de dades personals, les autoritats de control sanitaris i mediambiental, els jutjats i els tribunals, el ministeri fiscal i/o les forces i els cossos de seguretat de l'Estat.

 

7.     TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES FORA DE L'EEE

Nosaltres tractem les vostres dades dins de l'Espai Econòmic Europeu i, amb caràcter general, contractem prestadors de serveis ubicats també dins de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) o en països que han estat declarats amb un nivell adequat de protecció.

Si necessitéssim utilitzar proveïdors de serveis que realitzin tractaments fora de l'EEE o en països que no han estat declarats amb un nivell adequat de protecció, ens asseguraríem de garantir la seguretat i la legitimitat del tractament les dades.

 

8.     QUINS DRETS POTS EXERCITAR I COM?

La normativa reconeix els següents drets en matèria de protecció de dades, aplicables a tot interessat/afectat:

DRET	CONTINGUT
Accés	Teniu dret a obtenir confirmació de si estem tractant o no dades de caràcter personal que us concerneixen, així com a accedir a les dades personals que disposem vostres.
Rectificació	Podreu modificar les vostres dades personals quan siguin inexactes o incomplets.
Supressió	Podreu sol·licitar que eliminem les dades personals que us concerneixen quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per les quals van ser recollides.
Oposició	Podrà sol·licitar que no tractem les dades personals quan siguin objecte d'un tractament basat en l'interès públic o legítim. Nosaltres deixarem de tractar les dades, tret de motius legítims imperiosos o l'exercici/defensa de possibles reclamacions.
Limitació del tractament	Podreu sol·licitar la limitació al tractament de les vostres dades en els casos següents: (i) Mentre es comprova la impugnació de l'exactitud de les vostres dades; (ii) Quan el tractament és il·lícit, però l'interessat s'oposa a la supressió de les dades; (iii) Quan no necessitem tractar les vostres dades, però l'interessat les necessiteu per a l'exercici o la defensa de reclamacions; (iv) Quan l'interessat s'hagi oposat al tractament de les vostres dades per al compliment d'una missió en interès públic o per a la satisfacció d'un interès legítim, mentre es verifica si els motius legítims per al tractament prevalen sobre els seus.
Portabilitat	Rebre en format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, les dades personals facilitades, així com transmetre'ls a un altre responsable quan el tractament es base en el consentiment o en un contracte, i s'efectuï per mitjans automatitzats.
Presentar una reclamación	En tot cas, com a afectat o interessat, té dret a presentar una denúncia davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

 

L'usuari pot exercir els drets anteriorment indicats a través de l'adreça de correu postal següent: C/ Saragossa, 6, 08830 – Sant Boi de Llobregat (Barcelona) a l'ATT. DEPARTAMENT RESPONSABLE RGPD. També serà vàlida la comunicació realitzada per l'usuari a l'adreça de correu electrònic: protecciondatos@altima-sfi.com o protecciondatos@nomber.es. En qualsevol de les vies, haurà d'aportar fotocòpia del DNI o document equivalent que acrediti la identitat i sigui considerat vàlid en dret. En cas que s'actuï a través de representació legal caldrà aportar, a més, DNI del representant i document acreditatiu de la representació.

9.     ESTAN ASSEGURANCES LES DADES PERSONALS?

Assegurem la confidencialitat de les vostres dades personals i us garanteix la seguretat d'aquestes, adoptant les mesures necessàries per evitar la vostra alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

10.  CAMNVIS LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Realitzarem una revisió d'aquesta Política de Privadesa cada vegada que resulti necessari per mantenir-lo degudament informat, per exemple, amb motiu de la publicació de noves normes o criteris o la realització de nous tractaments. Per tal que pugui valorar l'oposició als tractaments de dades de caràcter personal o donar-se de baixa en algun servei o funcionalitat.

Us avisarem pels canals de comunicació habituals sempre que es produeixin canvis substancials o importants en aquesta política de privadesa.

Aquesta Política de Privadesa ha estat revisada i publicada el 18/01/22.